Die Digitalisierung verändert das Leben der Menschen unaufhaltsam. Während es früher mit hohen Kosten verbunden war, Ferngespräche länderübergreifend zu führen, gehört es heute im privaten Bereich zur Normalität, digitale Tools wie Skype oder WhatsApp zu nutzen. Ebenfalls ist Videotelefonie über Plattformen wie Zoom oder MS Teams zur Normalität geworden.
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