Menu

Fremdsprachen: Redewendungen fürs Telefon

Wenn man in einer Fremdsprache telefoniert, kann es zu ungewohnten Verständigungsschwierigkeiten kommen. Wir haben für Sie nützliche Tipps für die Verständigung am Telefon zusammengestellt. Außerdem: Redewendungen in Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch.

Wenn man in einer Fremdsprache telefoniert, kann es zu ungewohnten Verständigungsschwierigkeiten kommen. Wir haben für Sie nützliche Tipps für die Verständigung am  Telefon zusammengestellt. Außerdem: Redewendungen in Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch.


 





Verständigung

Wenn man in einer Fremdsprache telefoniert, kann es zu ungewohnten Verständigungsschwierigkeiten kommen. Das liegt vor allem daran, dass beim Telefonieren alle körpersprachlichen Informationen wegfallen, die wir normalerweise zum Verstehen nutzen - und das gilt besonders für fremdsprachliche Konversation.

Der wichtigste Tipp dazu: Scheuen Sie sich nicht, so lange nachzufragen, bis Sie sicher sind, alles richtig verstanden zu haben! Sie können Ihren Gesprächspartner bitten, langsamer oder lauter zu sprechen, etwas zu wiederholen - und Sie können selbst wiederholen, um sicherzustellen, dass Sie alles richtig verstanden haben.


Vermittlung

Beim Vermitteln von Telefonaten kann es ebenfalls zu Schwierigkeiten kommen: Der gewünschte Gesprächsteilnehmer ist nicht da, die Leitung wird unterbrochen, der Anschluss ist besetzt – oder der Anrufer ist schlichtweg falsch verbunden. Mit den folgenden Wendungen sind Sie auf all diese Fälle vorbereitet.


Übersetzung herunterladen

Die Übersetzung dieses Beitrags, einschließlich der Redewendungen, in Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch steht weiter unten zum Download bereit.

Autor(en): Giselle Chaumien-Wetterauer

Quelle: working@office Ausgabe Nr.: 02/2006


Weitere Artikel aus der Kategorie "Office"

career@office

Die Karriere-Messe für Sekretärinnen und Assistentinnen.

Save the date: Ihre career@office 2018

04.04.2018: Hamburg, Handelskammer

18.04.2018: Frankfurt, Kap Europa

21.06.2018: München, MTC

10.10.2018: Köln, Congress-Centrum Nord

Weiterbildung

Seminare für Office-Professionals

Starten Sie durch in Richtung Erfolg! Seminare, Kongresse und Fernlehrgänge von A wie Ablage bis Z wie Zeitmanagement.

OFFICE SEMINARE hat garantiert das richtige Weiterbildungskonzept für Ihre Bedürfnisse. www.office-seminare.de