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Mailer Daemon

Sicherlich kennen Sie den Mailer Daemon: Der Absender, der Sie benachrichtigt, wenn eine von Ihnen versendete E-Mail nicht zugestellt werden kann.

Mailer Daemon

Dahinter verbirgt sich ein elektronischer Briefträger, der manchmal auch als „Postmaster“ auftritt. Wenn er Ihre E-Mail zustellen kann, hören Sie nichts von ihm. Klappt die Zustellung dagegen nicht, schickt er Ihnen eine Nachricht, warum er gescheitert ist.

Hier ein Überblick über die häufigsten Gründe, warum eine E-Mail nicht ankommt und wie Sie darauf reagieren sollten:

1. Unknown receiver: Die Empfängeradresse existiert nicht

Wenn Sie diese Nachricht erhalten, prüfen Sie, ob Sie die E-Mail-Adresse 100-prozentig richtig eingegeben haben.

  • Haben Sie vielleicht unerlaubte Leerzeichen benutzt?
  • Haben Sie Punkt, Binde- oder Tiefstrich verwechselt?
  • Haben Sie die Bestandteile der Adresse durch Punkt, Komma oder Tiefstrich getrennt?

 

2. Mailbox quota exceeded: Die Mailbox des Empfängers ist voll

Es gibt keinen Speicherplatz mehr für neue E-Mails. Das bedeutet: Der Empfänger muss seinen elektronischen Briefkasten leeren. Am besten ist, Sie rufen den Empfänger an, um ihn darüber zu informieren.    

3. Your Mail is rejected: Ihre E-Mail wurde abgewiesen

Der Absender benutzt einen Filter gegen unerwünschte Werbe-E-Mails, der wohl versehentlich auch Ihre E-Mail erwischt hat. Bitten Sie den Empfänger per Telefon, die Filtereinstellungen zu ändern und Ihre E-Mail-Adresse zuzulassen.

4. Host not found: Es gibt den betreffenden Domain-Namen nicht

Das heißt, die Buchstabenfolge nach dem @-Zeichen stimmt nicht. Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, prüfen Sie die Rechtschreibung, vor allem die Endungen der E-Mail-Adresse „.de“, „.net“, „.com“ oder „.org“.   

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