Das Offer, also das schriftliche Angebot in Form eines Briefes oder einer E-Mail, gehört neben dem Enquiry und der Order zu den drei wichtigsten englischsprachigen Geschäftsbriefen.
Angebote sollten präzise und umfassend sein. Je genauer Sie schreiben, desto mehr Chancen hat Ihre Firma, den Auftrag zu erhalten.
Da dieses Dokument mit ein paar Tipps super einfach zu schreiben ist haben wir im Folgenden eine kurze Anleitung erstellt:
Aufbau Offer: Beispielformulierungen für schriftliche Angebote auf Englisch
| Subjectline | Dieser Satz ist am besten unterstrichen und danach wird eine Leerzeile empfohlen um den Brief schöner zu gestalten |
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| References to a previous order: | Man bezieht sich nun auf vergangene Bestellungen, wenn es diese gab. Außerdem beginnt man sein Angebot häufig mit Floskeln wie: |
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| Description of your company | Wenn ein neues Unternehmen eine Anfrage gestellt hat, ist es durchaus sinnvoll sein Unternehmen kurz, in einem Satz, zu beschreiben. | We are
We have
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| Description of your services or products | Ebenfalls bietet es sich an seine Dienstleistungen oder Produkte kurz zu beschreiben. |
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| Offering more information: | Um dem Kunden nun eine breitere Auswahl an Informationen geben zu können, ohne dabei einen Seitenlangen Brief zu schreiben, kann man gegebenenfalls auf die Internetseite verweisen: |
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| Refer to samples | Samples sind immer gern gesehen und sollten im Schreiben angesprochen werden. |
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| Details: | Im Folgenden kommt man nun zum Kernstück des Dokuments. Man geht also auf die Details der Anfrage ein und nennt z.B. den genauen Preis für gewisse Produkte. | ||
| Prices and discounts |
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| Terms of payment and delivery: | Nun können Sie 2-3 Sätzen dazu formulieren wie lange die Lieferzeit beträgt und wie die Bezahlung normalweise bei Ihnen funktioniert. |
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| Duration of offer | Falls es sich um ein Angebot handelt, verweisen Sie auf die Dauer dessen. |
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| Order instructions | Geben Sie kurze Anweisungen dazu, wie die Bestellung optimal abgeschlossen werden kann. |
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| Suitable ending: | Am Ende betont man, dass man auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit hofft und verabschiedet sich. |
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| Enclosures | Anlagen wie Kataloge können ganz am Ende noch einmal platziert werden, um Lust auf mehr zu machen. |
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Die obenstehenden Phrasen sind natürlich nur als Beispiel gedacht und können beliebig ausgetauscht werden. Worauf es ankommt ist die Struktur, es sollte knapp, aber schlüssig sein und alle wichtigen Informationen der Bestellung beinhalten.
So machen Sie ein Angebot per E-Mail
Besonderheiten bei einer E-Mail:
- die Subjectline wird direkt in den Betreff geschrieben
- die Firmenadresse wird unter der E-Mail in kleiner Schrift ergänzt
Professional phrases for enquiries
- I saw your address on the internet.
- We are interested in the products advertised in Home Decorator Magazine.
- I refer to your advertisement in today’s Daily Mail.
- I refer to your advertisment.
- Please let us have your latest catalogue.
- We would like a quote for thefollowing articles:
- Please send us your offer by email as soon as possible.
- l We look forward to hearing from you soon.
Sample of an email enquiry
To inquiries@wernham_hogg.com
From Antonia Fresmann
Subj. Inquiry for laser printers
Dear Sir or Madam
I refer to your advertisment in “Inside Paper”. I would like a quote for the
following articles
14 Laser printers AX112, 3 Laser printers AB115
with full warranty.
Please send me your offer by email as soon as possible. I look forward
to hearing from you.
Your faithfully
Antonia Fresmann
The Printing Press
10 Amos Avenue
Leeds LDS110
Telephone: 0113-245783
email Antonia@theprintingpress.uk
Mit diesem Aufbau und den dazugehörigen Phrasen gelingt das Schreiben des Offers in Handumdrehen.
Dieser Beitrag enthält Formulierungsideen von Claudia Marbach.
