Neue Jobtitel, neue Chancen: So verÀndert sich Ihre Rolle in der Assistenz
Im April wurde die Global Skills Matrix 2026 (GSM) von der internationalen Organisation World Administrators Alliance (WAA) veröffentlicht: Demnach berichten 59 Prozent der befragten Office Professionals, dass ihr Verantwortungsbereich seit 2021 gewachsen ist â ohne dass Stellenbeschreibung, Eingruppierung oder VergĂŒtung angepasst wurden.
Gleichzeitig geben ĂŒber die HĂ€lfte an, dass es in ihrem Unternehmen keinen klar definierten Karrierepfad fĂŒr AssistenzkrĂ€fte gibt. Hinzu kommt, dass die Aufgaben vieler Assistenzen hĂ€ufig nicht mit ihrem offiziellen Titel ĂŒbereinstimmen: 43 Prozent sind der Meinung, dass ihre Stellenbezeichnung ihre Verantwortung nicht angemessen widerspiegelt.
Strategie im internationalen Fokus
Auch die Aufgaben haben sich laut GSM 2026 verĂ€ndert. 60 Prozent der Befragten ĂŒbernehmen regelmĂ€Ăig Aufgaben im Projektmanagement, wĂ€hrend 38 Prozent Governance-Reportings unterstĂŒtzen oder Unterlagen fĂŒr Sitzungen auf Vorstandsebene vorbereiten.
Die Assistenz entwickelt sich damit zunehmend von einer administrativen UnterstĂŒtzung hin zu einer Rolle mit koordinierenden, steuernden und entscheidungsvorbereitenden Aufgaben.
Dass sich das Berufsbild derzeit grundlegend wandelt, zeigt ein weiterer Wert: Nur 13 Prozent der Befragten sind der Ansicht, dass das Kompetenzmodell GSM 2021 ihre aktuelle Rolle noch angemessen beschreibt.
Entwicklung in Deutschland
Laut Personalberaterin Verena Schiffer entwickelt sich der Assistenzberuf auch in Deutschland spĂŒrbar: Einerseits bestehen weiterhin klassische Positionen, die organisatorisch und administrativ geprĂ€gt sind und vor allem das operative TagesgeschĂ€ft unterstĂŒtzen. Andererseits entstehen Rollen, die strategischer ausgerichtet und nĂ€her an FĂŒhrung, Entscheidungsprozessen, Kommunikation und Projektsteuerung angesiedelt sind.
Die frĂŒhere Top-Assistenz und heutige Trainerin und Autorin Diana Brandl stimmt zu: âWir erleben gerade die stĂ€rkste Transformation des Assistenzberufs seit zwei Jahrzehnten.â Ihrer Beobachtung nach fallen klassische Teamassistenzen ohne Projekt- oder Schnittstellenanteil und reine Sekretariatsrollen nach und nach weg, auĂerdem solche Positionen, die auf Termin- und Reisemanagement und Administration basieren.
Professionalisierung des Assistenzberufs
Diana Brandl erklĂ€rt die derzeitige Entwicklung anhand von drei Punkten: Erstens steigt die KomplexitĂ€t in Unternehmen. FĂŒhrungskrĂ€fte brauchen deshalb UnterstĂŒtzung bei Priorisierung, Kommunikation und Ausrichtung (Alignment).
Zweitens automatisiert KI viele RoutinetĂ€tigkeiten, wodurch Assistenzen mehr Raum fĂŒr Analyse, Projektsteuerung und Entscheidungsreife bekommen.
Und drittens professionalisiert sich der Beruf, z. B. durch Frameworks wie die Global Skills Matrix, die strategische Kompetenzen sichtbar und messbar machen.
Auf die Wirkung kommt es an
âEs gibt im Assistenzberuf kein âOne size fits allââ, betont Verena Schiffer. Die Ausgestaltung einer Rolle hĂ€nge von zahlreichen Faktoren ab: z. B. von Branche, Standort, UnternehmensgröĂe und InternationalitĂ€t. Doch es geht auch um den Verantwortungsrahmen, die Erwartungshaltung und Arbeitsweise der FĂŒhrungskraft sowie um das Profil der Assistenz.
Die GSM 2026 unterstĂŒtzt diesen Perspektivwechsel: Moderne Assistenzrollen lassen sich nicht allein ĂŒber Aufgaben beschreiben, sondern ĂŒber Verantwortung, Urteilsvermögen, KomplexitĂ€t und EntscheidungsnĂ€he. âKĂŒnftig wird die Assistenz weniger daran gemessen werden, welche Aufgaben sie erledigt, sondern welche Wirkung sie in der Organisation entfaltetâ, prognostiziert Verena Schiffer.
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Kati Sprung ist freie Redakteurin und Autorin mit umfassender Erfahrung in Verlagswesen, Public Relations und Journalismus. Sie arbeitet fĂŒr Verlage, Unternehmen sowie kulturelle und universitĂ€re Einrichtungen und begleitet Projekte von der ersten Idee bis zur fertigen Publikation.
