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Schluss mit nervigen Warteschleifen

Warteschleifen mag niemand gern, unter anderem auch, weil die Telefonmusik oft an den Nerven zehrt. Häufig entsteht so ein erster negativer Eindruck. Viele Unternehmen und Marketingabteilungen vernachlässigen im Rahmen der Unternehmenskommunikation musikalische Elemente.

Einen anderen Weg geht die Duisburger Agentur digitalmedia. Gemeinsam mit der Anke Johannsen Band werden Klangmarken, Warteschleifenmusik und Soundtracks für Imagevideos entwickelt.



Image mit Musik transportieren

"Mit Musik lässt sich so viel ausdrücken und Image transportieren", meint Dennis Darko, Geschäftsführer von digitalmedia und Experte für identitätsorientiertes Markenmanagement. Akustische Logos sowie passgenaue, stimmungsvolle Klänge aus der Telefonanlage seien psychologisch und werblich wesentliche Elemente des Marketings. Strategische Markenentwicklung müsse alle Sinne der Empfänger ansprechen. Es lohne sich, individuelle Stücke komponieren und umsetzen zu lassen, erklärt Darko. Die GEMA-freie Musik zum Download oder vorkonfiguriertes Gedudel der Telefonanlagenhersteller reiche nicht aus und sei alles andere als wirkungsvoll.


Die Band

Anke Johannsen, jüngst mit ihrer Band vom Fachmagazin "Gitarre & Bass" als "Act des Monats" angepriesen, stammt ebenfalls aus Duisburg. Gemeinsam mit ihrem Co-Produzenten Jens Otto komponiert und produziert sie auch Musikstücke und Soundtracks für Unternehmen. So haben die beiden kreativen Köpfe unter anderem die Warteschleifenmusik der Betriebskrankenkasse der R+V-Versicherung (R+V BKK) erstellt und dabei ein gutes Gespür bewiesen: Die Warteschleife erfährt seit ihrer Veröffentlichung im November 2012 großen Zuspruch bei den Kunden. Das Produzententeam und Darko sind sich beim 36. Mittelstandsforum der Gesellschaft für Wirtschaftsförderung begegnet und haben sofort die Synergien erkannt.


Weitere Informationen gibt es unter www.digitalmedia.de. Mehr über Anke Johannsen unter

www.ankejohannsen.de.

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