Menu

Frische und abwechslungsreiche Begleitbriefe

Gerade bei wichtigen Geschäftspartnern will man alles richtig machen: Niemandem auf die Füße treten, kein falsches Wort soll das Gegenüber irritieren. Was passiert also?

Frische und abwechslungsreiche Begleitbriefe

Eine Floskel jagt die nächste. Und schon sind Sie wieder in der Beliebigkeit steckengeblieben. Trauen Sie sich, anders zu sein, und sorgen Sie so für mehr Aufmerksamkeit für Ihre Korrespondenz.    

Versand per Brief oder E-Mail?

Für welches Kommunikationsmedium Sie sich entscheiden, wird in den meisten Fällen an den Umständen liegen. Eine Warenprobe verschicken Sie per Post und ein Protokoll vermutlich per E-Mail.

Ausnahmen bestätigen natürlich die Regel: Ihr Kommunikationspartner ist schon sehr betagt und lehnt E-Mail-Kommunikation ab? Dann versenden Sie selbst ein Protokoll per Post.

So schaffen Sie es, „anders“ zu formulieren

Sie kennen sie alle – die Klassiker unter den Begleitschreiben-Sätzen. Die beginnen alle mit „bezugnehmend“, „in der Anlage“, „anbei“ oder „wie soeben besprochen“. „Mutige“ schreiben: „Vielen Dank für das freundliche Telefonat“, was leider auch eine Standardfloskel ist.

Vermeiden Sie beliebige Einstiegssätze

So nicht:
•    Bezug nehmend auf das soeben mit Ihnen geführte freundliche Telefonat überreichen wir Ihnen in der Anlage unseren aktuellen Prospekt.
Diesen Satz könnte jedes Unternehmen schreiben. Er passt immer. Egal, ob mit dem Prospekt Stahlrohre oder Dienstleistungen verkauft werden. Und da er immer passt, ist er beliebig. Um die Beliebigkeit zu vermeiden, müssen Sie präzise formulieren statt allgemein und oberflächlich.

Fragen Sie sich: Bedanke ich mich nur für das Telefonat, weil ich einen Einstieg suche?

Ist das der Grund, verzichten Sie auf diesen belanglosen Satz. Denn der Empfänger weiß selbst auch, dass das Telefonat nicht primärfreundlich, sondern auch von bestimmten Inhalten geprägt war.

Besser so:
•    Mit MediMaxx setzen Sie auf einen zuverlässigen und erfahrenen Hersteller für Einwegspritzen. Danke schön, dass Sie uns angerufen haben und wir Ihnen unsere Produktpalette vorstellen dürfen.    




Weitere Artikel aus der Kategorie "Office"

career@office

Die Karriere-Messe für Sekretärinnen und Assistentinnen.

Save the date: Ihre career@office 2018

04.04.2018: Hamburg, Handelskammer

18.04.2018: Frankfurt, Kap Europa

21.06.2018: München, MTC

Weiterbildung

Seminare für Office-Professionals

Starten Sie durch in Richtung Erfolg! Seminare, Kongresse und Fernlehrgänge von A wie Ablage bis Z wie Zeitmanagement.

OFFICE SEMINARE hat garantiert das richtige Weiterbildungskonzept für Ihre Bedürfnisse. www.office-seminare.de