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Fremdsprachen: Hotelreservierungen

Wer bei Hotelreservierungen keine unliebsamen Überraschungen erleben möchte, ist mit den Tipps in diesem Beitrag auf der sicheren Seite. Plus: Hotelreservierungen in Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch.

Wer bei Hotelreservierungen keine unliebsamen Überraschungen erleben möchte, ist mit den Tipps in diesem Beitrag auf der sicheren Seite.


Die Anfrage: Wer eins oder mehrere Hotelzimmer buchen möchte – eventuell noch inklusive Mahlzeiten und Tagungsräumen – sollte zunächst ein gezielte und detaillierte Anfrage verschicken. Wichtig dabei: Formulieren Sie Ihre Anforderungen genau, so wie Sie es bei der Anfrage nach einem anderen Angebot auch tun würden. Je nach Ihren Bedürfnissen kann Ihre Anfrage beispielsweise diese Punkte enthalten:


  • Einzelzimmer, Doppelzimmer? Wie viele?

  • Ausstattung: mit Bad, mit TV, mit Telefon, ruhiges Zimmer?

  • Mahlzeiten: wie viele, besondere Wünsche (vegetarisch o. Ä.)?

  • Tagungsräume: für wie viele Personen? Welche technische Ausstattung?

Diese Formulierungen können Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen:


  • Für den Zeitraum vom ... bis zum ... brauchen wir ... Einzel- und ... Doppelzimmer.

  • Ist vom ... auf den ... noch ein Doppelzimmer mit Dusche bei Ihnen frei, das nicht zur Straße gelegen ist? Und wie sind Ihre Preiskonditionen?

  • Vom ... bis zum ... möchten wir eine Tagung in ... abhalten. Dafür suchen wir:

    - 10 Einzel- und 3 Doppelzimmer

    - einen Tagungsraum für 16 Personen mit Verdunklungsmöglichkeit, Overhead-Projektor und Videobeamer

    - Frühstück, Mittag- und Abendessen für jeweils 14 Personen, mittags und abends je zwei Menüs zur Auswahl, eins davon vegetarisch

Können Sie uns dafür ein Angebot machen?


  • Besonderen Wert lege ich auf ein ruhiges Zimmer.

  • Bitte faxen Sie uns, ob und zu welchen Preisen wir bei Ihnen buchen können.

Unser Tipp: Wenn Sie viele Anforderungen haben, können Sie gleich ein vorbereitetes Antwortformular mitschicken. So gehen Sie sicher, dass nichts unter den Tisch fällt.


Die Reservierung

Wenn Sie reservieren, listen Sie alle vereinbarten Details inklusive der Preise genau auf, und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung. Einige Formulierungshilfen:


  • Ich möchte hiermit ein Doppelzimmer vom ... bis zum ... mit Dusche zum Preis von ... buchen.

  • Sie können mir die Buchung gern handschriftlich auf diesem Fax bestätigen.

  • Bitte senden Sie die Rechnung für die Übernachtungen und die Mahlzeiten an diese Adresse: ... Die Kosten für zusätzliche Getränke und Telefon tragen die Teilnehmer selbst.



Beispiel 


Faxmitteilung

an:
von:
Datum:

Hotelreservierung

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte reservieren Sie für meine Kollegin Iris Tuch und mich je ein ruhig gelegenes Einzelzimmer mit Dusche und WC zum vereinbarten Preis von ... je Zimmer inklusive Frühstück.

Wir werden am ... anreisen und am ... wieder abreisen. Da wir am ... erst nach 18 Uhr ankommen werden, merken Sie bitte unsere späte Ankunft vor.

Ich bitte Sie, diese Reservierung zu bestätigen - gern direkt auf diesem Fax. Wären Sie außerdem so freundlich, mit eine Wegbeschreibung für eine Anreise mit dem Auto zuzusenden?

Vielen Dank und freundliche Grüße
Regina Isidor 



 

Übersetzung herunterladen

Die Übersetzung dieses Beitrags in Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch steht weiter unten zum Download bereit.

Autor(en): Giselle Chaumien-Wetterauer

Quelle: working@office Ausgabe Nr.: 06/2005

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