Menu

Fremdsprachen: Die Anfrage

Angebote einholen: Auf deutsch und als Fremdsprachentexte in Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch. Eine durchdachte Anfrage erhöht die Chancen auf ein passendes Angebot und Sonderkonditionen. Wir zeigen Ihnen, woran Sie dabei denken sollten.

Fremdsprachen: Die Anfrage

Angebote einholen: Eine durchdachte Anfrage erhöht die Chancen auf ein passendes Angebot – und Sonderkonditionen. Wir zeigen Ihnen, woran Sie dabei denken sollten.


Wenn Sie Ihre Anfrage klar, präzise, vollständig und so detailliert wie nötig formulieren, vermeiden Sie zeitraubendes Hin und Her, wenn wichtige Angaben im Angebot fehlen. Auch kostenintensive Missverständnisse können Sie durch eine gut vorbereitete Anfrage von Vornherein ausschließen. 


Die Bestandteile einer Anfrage

In der Regel ist es sinnvoll, vom Anbieter diese Angaben anzufordern:


  • Details zur gewünschten Ware oder Dienstleistung: Menge, Qualität, Umfang, Farbe, Größe,  Material etc.

  • Liefertermin (geben Sie Ihre Wünsche dazu gleich mit an)

  • Preisangebot (fragen Sie unbedingt auch nach Rabattmöglichkeiten!)

  • Liefer- und Zahlungsbedingungen

  • Betreuung/Support

  • Gewünschte Form des Angebots

  • Termin für die Abgabe des Angebots

  • Was Sie sonst noch wissen sollten (vielleicht läuft beim Anbieter gerade eine Sonderaktion o. ä.?)

Unser Tipp: Für umfangreiche Anfragen sollten Sie die Listenform nutzen. So können sowohl Sie als auch der Anbieter durch Abhaken ganz einfach kontrollieren, ob alle gewünschten Angaben gemacht wurden. 


Hilfreiche Formulierungen


  • Wir haben Ihre Anzeige in ... gelesen und interessieren uns für Ihre Büromöbelserie XY.

  • Bitte schicken Sie uns Ihren aktuellen Katalog/Ihre aktuelle Preisliste zu.

  • Bitte machen Sie uns ein kostenloses und unverbindliches Angebot zu ...

  • Bis Mitte September brauchen wir eine Telefonanlage mit den folgenden Merkmalen: ...

  • Bitte machen Sie uns ein ausführliches Angebot für ... mit genauer Angabe zu den Preisen, den Zahlungs- und Lieferungsbedingungen und der kürzesten Lieferfrist.

  • Können Sie uns als langjährigem guten Kunden Sonderkonditionen anbieten?

  • Unter welchen Bedingungen gewähren Sie einen Preisnachlass?

  • Was sollten wir sonst noch wissen?

  • Welche Informationen könnten sonst noch hilfreich für unsere Entscheidung sein?

Unser Tipp: Bei Dienstleistungen fragen Sie immer nach einem kostenlosen und unverbindlichen Angebot. Sonst kann es Ihnen bei manchen Anbietern passieren, dass Sie statt eines Angebots gleich einen teuren Kostenvoranschlag bekommen. 


Textbausteine organisieren

Wenn Sie öfter Anfragen in einer bestimmten Fremdsprache schreiben müssen, lohnt es sich, Textbausteine anzulegen. Damit Sie jederzeit schnell und leicht darauf zugreifen können, sollten Sie sie unter bestimmten Stichworten ablegen. Für Anfragen bieten sich die folgenden Kategorien an:


  • Betreff (Information dazu, wie man auf den Anbieter aufmerksam geworden ist)

  • genaue Bezeichnung/Beschreibung der gewünschten Ware oder Dienstleistung (zum Beispiel Menge, Farbe, Qualität, Liefertermin, Material)

  • Liefer- und Zahlungsbedingungen (Betreuung/Support)

  • Aufforderung, ein Angebot zu machen (Rabattmöglichkeiten?)

  • Termin für die Abgabe des Angebots (Hinweis auf längerfristige Zusammenarbeit)

  • Dank



Beispiel


Breckelmeier AG
Hauptstraße 132
45145 Essen


Firma Muster
Frau Jutta Mustermann
Mustermannstraße 123
45678 Musterstadt

                                                                                                                           9. April 2009

Anfrage: Kacheln für Nassräume


Sehr geehrte Damen und Herren,

Frau Isabell Henger von der ...-AG hat uns auf Sie aufmerksam gemacht. Deshalb wenden wir uns heute mit einer Anfrage an Sie:

Für die Nassräume unseres neuen Firmengebäudes brauchen wir 200 Kacheln, Größe ... x ... cm, einfarbig. Würden Sie uns bitte Informationen über passende Kacheln in Ihrem Sortiment zuschicken? Um uns zu entscheiden, benötigen wir außerdem Angaben zu: 
- Ihren günstigsten Preisen 
- Rabattmöglichkeiten für einen Großauftrag über 1200 Kacheln 
- Ihren Zahlungsbedingungen 
- Lieferzeiten 
- mit allem, was wir sonst noch wissen sollten

Bitte machen Sie uns ein kostenloses und unverbindliches Angebot und nennen Sie uns den frühestmöglichen Liefertermin. Wenn die von Ihnen angebotene Qualität und der Preis unseren Erwartungen entsprechen, werden wir uns wegen eines weiteren Großauftrags im nächsten Jahr gern wieder an Sie wenden.

Freundliche Grüße aus Emden



Gerda K. Bauer





Textbausteine in deutsch und vier Fremdsprachen

Jeden Monat finden Sie in working@office einen neuen Korrespondenztext mit Textbausteinen und Musterbriefen. Die deutsche Version ist frei zugänglich. Die jeweilige Übersetzung ins Englische, Französische, Spanische und Italienische finden Sie im Premium-Bereich, kostenlos für Abonnenten von working@office.


Übersetzung herunterladen

Die Übersetzung dieses Beitrags in Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch steht weiter unten zum Download bereit.

Autor(en): Giselle Chaumien-Wetterauer

Quelle: working@office Ausgabe Nr.: 04/2009

Service für Abonnenten: Artikel downloaden

Weitere Artikel aus der Kategorie "Office"

career@office

Die Karriere-Messe für Sekretärinnen und Assistentinnen.

Save the date: Ihre career@office 2018

04.04.2018: Hamburg, Handelskammer

18.04.2018: Frankfurt, Kap Europa

21.06.2018: München, MTC

Weiterbildung

Seminare für Office-Professionals

Starten Sie durch in Richtung Erfolg! Seminare, Kongresse und Fernlehrgänge von A wie Ablage bis Z wie Zeitmanagement.

OFFICE SEMINARE hat garantiert das richtige Weiterbildungskonzept für Ihre Bedürfnisse. www.office-seminare.de