Menu

Schreiben Sie Ihre Briefe und E-Mails empfängerorientiert? Machen Sie den Test!

Auf die Perspektive kommt es an – auch bei Ihren Briefen und E-Mails. Mit der Sie-Ansprache bringen Sie Abwechslung in Ihren Briefstil und sprechen den Empfänger oder die Empfängerin viel stärker an als mit Wir- und Ich-Formulierungen. Testen Sie hier, ob Sie bereits wissen, wie Sie Briefe und E-Mails empfängerorientierter formulieren können.

Empfängerorientierte E-Mails schreiben

Testen Sie sich selbst: Formulieren Sie bereits empfängerorientiert?

Schreiben Sie Ihre Briefe und E-Mails empfängerorientiert

Versuchen Sie beim Schreiben Ihres nächsten Briefs die Wörter „ich“, „unser“ und „wir“ durch „Sie“ und „Ihre“ zu ersetzen, indem Sie die Situationen einfach aus einem anderen Blickwinkel betrachten und dementsprechend formulieren. Sprechen Sie von Ihrem Korrespondenzpartner (und nicht von sich), stellen Sie ihn in den Vordergrund.

Damit Sie ein wenig üben können, habe ich für Sie ein paar Sätze vorbereitet.

Selbsttest zu empfängerorientierter Kommunikation:

Gelingt Ihnen der Perspektivwechsel?

1.  Wir senden Ihnen unser Info-Material heute zu. 

Sie-Ansprache: ___________________________________________

2.  Wir freuen uns, Ihnen auf der XY-Messe unsere Produktneuheiten präsentieren zu dürfen.

Sie-Ansprache: ___________________________________________

3.  Wir senden Ihnen die gewünschten Unterlagen zum Thema XY. 

Sie-Ansprache: ___________________________________________

4.  Wir versprechen Ihnen, die bestellte Ware bis zum 30.11.2018 zu liefern. 

Sie-Ansprache: ___________________________________________

5.  Wir bieten Ihnen eine Auswahl von zehn verschiedenen Modellen. 

Sie-Ansprache: ___________________________________________

6. Wir gewähren Ihnen einmalig einen Rabatt in Höhe von 30 Prozent für Ihre Erstbestellung. 

Sie-Ansprache: ___________________________________________

7.  Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Vielen Dank für Ihren Auftrag.

Sie-Ansprache: ___________________________________________

 

Auflösung: So schreiben Sie Ihre Briefe und E-Mails empfängerorientiert

1.  Sie erhalten unser Informationsmaterial noch in dieser Woche.

2.  Erleben Sie auf der XY-Messe unsere Produktneuheiten. Wir freuen uns auf Sie.

3.  Mit diesem Brief erhalten Sie die gewünschten Unterlagen zum Thema XY.

4.  Sie erhalten die bestellte Ware garantiert bis zum 30.11.2018.

5.  Sie können zwischen zehn verschiedenen Modellen wählen.

6.  Sie erhalten einmalig einen Rabatt in Höhe von 30 Prozent für Ihre Erstbestellung.

7.  Sie haben sich für uns entschieden. Das freut uns sehr. Vielen Dank für Ihren Auftrag.

Unser brandneuer USB-Stick mit den 33 besten Weihnachtstexten darf in keinem Büro fehlen! Er gehört Ihnen – als Dankeschön für Ihr Interesse am Profi-Handbuch Kommunikation: E-Mails und Briefe!


Weitere Artikel aus der Kategorie "Office"

career@office

Die Messe mit Kongress für Sekretärinnen und Assistentinnen

 

 

Ihre career@office 2019

07.05.2019: Frankfurt, Kap Europa

05.09.2019: Köln, Congress-Centrum Nord

Weiterbildung

Seminare für Office-Professionals

Starten Sie durch in Richtung Erfolg! Seminare, Kongresse und Fernlehrgänge von A wie Ablage bis Z wie Zeitmanagement.

OFFICE SEMINARE hat garantiert das richtige Weiterbildungskonzept für Ihre Bedürfnisse. www.office-seminare.de