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Angebote ablehnen: mit Muster-Formulierungen auf Deutsch und Englisch

Wie lehnen Sie ein Angebot professionell ab und bleiben dabei freundlich? Wir haben dazu für Sie Tipps und Muster-Formulierungen in Deutsch und Englisch zusammengestellt.

Angebote ablehnen

So lehnen Sie ein Angebot professionell ab und bleiben dabei freundlich.

Angebote ablehnen: mit Muster-Formulierungen auf Deutsch und Englisch

Wenn Sie ein Angebot ablehnen müssen, kann das viele Gründe haben:

  • Ein unverlangtes Angebot trifft nicht Ihren Bedarf.
  • Ein verlangtes Angebot entspricht nicht dem, was Sie erwartet haben.
  • Sie wählen aus mehreren verlangten Angeboten eines aus und müssen den anderen Anbietern absagen. 

Weitere professionelle Kommunikations-Tipps erhalten Sie hier.

Angebote ablehnen: Absage nach unverlangtem Angebot

Bei einem unverlangten Angebot ist es noch recht einfach, angemessen zu reagieren. Ein kurzer Brief mit Dank für das Angebot und kurzer Begründung der Absage reicht aus. In diesen Fällen kann die Begründung auch allgemein gehalten sein. Persönlicher und zugleich informativer für den Anbieter ist es aber, wenn Sie einen konkreten Grund angeben. 

  • Vielen Dank für Ihr Angebot. Wir brauchen jedoch zurzeit keinen ... Sollte sich das ändern, melden wir uns gern wieder bei Ihnen.
  • Danke für Ihr Angebot. Da wir aber keine eigene Poststelle unterhalten, haben wir auch keinen Bedarf an einer Frankiermaschine.

Angebote ablehnen: Absage nach verlangtem Angebot

Wenn man nach einem verlangten Angebot absagt, ist außer dem obligatorischen Dank auf jeden Fall eine individuelle Begründung nötig. Außerdem können Sie bei grundsätzlich interessanten Angeboten auch um eine Änderung der kritischen Punkte bitten.

  • Da es uns vor allem auf ... ankommt, müssen wir Ihr Angebot leider ablehnen.
  • Es ist uns wichtig, dass das Gerät die Funktion X bietet. Da Ihr Gerät nicht über diese Funktion verfügt, können wir Ihr Angebot leider nicht annehmen.
  • Nachdem wir alle Angebote verglichen haben, haben wir uns für einen anderen Anbieter entschieden. Er kann bei vergleichbarem Leistungsumfang zu günstigeren Konditionen liefern.
  • Ihr Angebot ist in vielen Punkten interessant für uns. Leider liegt der Liefertermin aber zu spät für uns: Wir brauchen die Ware bis zum ... Geben Sie uns doch bitte bis zum ... Bescheid, ob Sie das möglich machen können.__ads-articledetail2__

Angebote ablehnen: Beispiel

Ihr Angebot vom 2. April 20XX

Sehr geehrte Frau Mustermann,

Ihr Angebot ist sehr interessant für uns, was Lieferbedingungen, Leistungsumfang und Preis betrifft.

Doch leider hat es uns einige Tage zu spät erreicht, so dass wir uns bereits für einen anderen Anbieter entschieden haben. Bei der nächsten Ausschreibung werden wir jedoch gerne auf Sie zukommen.

Würden Sie uns bis dahin weiter über neue Produkte Ihres Unternehmens auf dem Laufenden halten?

Freundliche Grüße

Irene Ohlsen

Declining an offer

There are many reasons why you might have to decline an offer, for example: 

  • An unsolicited offer does not meet your requirements.
  • An offer is not what you expected.
  • From a number of offers you choose one and must decline the others.__ads-articledetail3__

Useful words and phrases

GermanEnglish
ablehnento decline
bedauernto regret
Es tut mir leid.I am sorry.
günstigere Konditionen More favourable conditions
keinen Bedarf anNo need for
leider nicht annehmen könnenunfortunately cannot accept
sich für einen anderen Anbieter entscheiden decide on another supplier
Wichtig ist für uns vor allem… Most important of all for us is…

 

Declining an unsolicited offer

With an unsolicited offer, it is quite appropriate to respond with a short letter which includes a thank you for the offer and a reason for not accepting. In these case, the reason given can be general. It is more personal and informative, however, if you can give a concrete reason.  

  • Thank you very much for your offer. However, we do not require… at present. Should this situation change we will gladly get back to you. 
  • Thank you for your offer. As we do not run our own post office, we do not require a franking machine.

Declining a requested offer

When you wish to decline an offer you requested, an individual explanation is required along with the obligatory thank you. If the offer is fundamentally interesting, you could use this opportunity to request a change to certain parts of the offer.

  • For us, … is of the utmost importance, thus we will have to decline your offer.
  • It is very important for us, that the appliance offers the x function. As your appliance does not have this function we cannot accept your offer.
  • Having compared all offers, we have decided on another supplier who can deliver a similar product under more favourable terms.
  • Your offer is very interesting in many ways. Unfortunately, the delivery time is too late for us; we could need the goods by … . Please let us know by … if you could make our delivery terms.

Your offer of April 2, 20XX

Dear Mr. Jones,

Your offer is of great interest to us where terms of delivery, performance and price are concerned.

Unfortunately, it reached us a few days too late and we have already decided on another supplier. We will, however, gladly get back to you in the future.

In the meantime we would appreciate it if you could keep us informed of your company`s new products.

With best wishes,

Irene Ohlson

 

 

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