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Vom Small Talk zum Big Talk

Häufig ist der Small Talk der Auftakt für ein intensiveres Gespräch. Er öffnet die Tür zum weiteren Geschäftskontakt, beispielsweise einer verbindlichen Verabredung. Doch wie gelingt Ihnen der Übergang?

Vom Small Talk zum Big Talk

Wer aus einem Small Talk mehr machen will, muss zwei Situationen unterscheiden. Sie wollen eine Person näher kennen lernen und das Gespräch vertiefen. Dann sollten Sie Ihre Fragen weiter auf die Person zuspitzen und schon schlittern Sie wie von selbst vom Small Talk in den Big Talk.

 

Sie verfolgen eine konkrete Absicht - zum Beispiel einen Termin für ein Treffen. Dann sollten Sie im Small Talk eine Zäsur machen und eine Frage zum weiteren Vorgehen stellen. Würdigen Sie zunächst das bisherige Gespräch und stellen Sie dann eine weiterführende Frage. Etwa: "Was sie erzählen, ist spannend. Sollen wir uns nach dem Vortrag verabreden?"

 

Aber auch, wenn Sie das Gespräch einfach nur beenden wollen, sollten Sie es würdigen und anschließend offen sagen, was Sie vorhaben. Zum Beispiel: "Es war spannend mit Ihnen zu reden. Ich gehe jetzt in den Seminarraum." oder "Ich hole mir noch etwas zu essen."

 

 

Üben Sie in unverfänglichen Situationen

Probieren Sie Ihre neugewonnenen Small Talk-Kenntnisse aus. Am besten in unverfänglichen Situationen wie an der Bushaltestelle oder im Fahrstuhl. Sie werden sehen, dass Sie schnell über ein schüchternes "Guten Tag" hinaus kommen. Und mit etwas Übung werden Sie zum Small Talk-Profi. Und wenn Ihnen einmal gar nichts einfällt? Dann lächeln Sie Ihr Gegenüber einfach freundlich an. Das wirkt sympathisch und öffnet manche Türen.

 

Lesen Sie auch den ersten Beitrag "Small Talk - der Türöffner".

 

Der Autor Ingo Vogel ist Rhetorik- und Verkaufstrainer und veröffentlichte das Buch "Das Lust-Prinzip - Emotionen als Karrierefaktor".

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