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Jetzt reicht's mir

Jetzt reicht's mir

Jetzt reicht's mir

von Barbara Berckhan
Kösel Verlag
ISBN 978-3-466-30858-3

15,95 €

Kritik austeilen und einstecken, das ist zwar unvermeidlich, oft aber sehr unangenehm. Wie Sie souverän und gelassen sagen, was Ihnen nicht gefällt, und wie Sie Kritik professionell aufnehmen und verarbeiten, zeigt Ihnen Kommunikationstrainerin und working@office-Kolumnistin Barbara Berckhan in ihrer gewohnt humorvollen und anschaulichen Art. Dabei geht sie auch auf die schwierigen Kritik-Typen ein: den Nörgler, die Tratschtante, die beleidigte Leberwurst, den Hitzkopf und wie man mit diesen Spezies fertig wird.

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