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Front- und Backoffice

Rheinmaus

Mitglied seit
18.03.2004
Beiträge: 215
Hilfreich: 0

Auf die Gefahr hin, dass ihr mich für blöd haltet.
Kann mir jemand die Begriffe Front- und Backoffice erklären?
Danke

--
LG
Rheinmaus

[blue][/i][f1]Frauen seit besser schön als klug, Männer können besser gucken als denken[blue][/i][f1]

LG
Rheinmaus

[i:7ae4beab27]Älter werde ich später[/i:7ae4beab27]

[i:7ae4beab27]Langweilige Frauen haben mustergültige Häuser (nur für Emma)[/i:7ae4beab27]

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Tamara

Mitglied seit
09.10.2001
Beiträge: 75
Hilfreich: 0

Niemals nicht würde ich dich für blöd halten. Nach meinem Verständnis (also nicht unbedingt das non plus ultra) ist das back office, das, welches verwaltungstechnische Dinge abwickelt, Termine macht, dem Chef den Rücken freihält, also im Prinzip alles das was in unseren Bereich fällt. Den Begriff front office habe ich noch nicht gehört, evtl. ist damit der Empfang gemeint. Der Begriff back office wird oft von den Schweizern benutzt. Vielleicht kann sich mal eine Schweizer Kollegin dazu melden und die offizielle Erklärung dazu hier reinstellen.

Tamara
--

[img:092b73323e]http://www.cosgan.de/images/smilie/tiere/o015.gif[/img:092b73323e]

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Nina-81

Mitglied seit
17.01.2003
Beiträge: 42
Hilfreich: 0

Front- und Backoffice gibt es bei uns in der Privatkundenbetreuung.

Das Frontoffice ist der Bereich, der direkt mit dem Kunden zu tun hat (Beratung, Kasse), das Backoffice ist der Bereich, das alle vor- und nachbereitenden Arbeiten zum Kundenkontakt übernimmt.
--
Liebe Grüße,
Nina

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Rheinmaus

Mitglied seit
18.03.2004
Beiträge: 215
Hilfreich: 0

Na, nun bin ich doch wieder einmal schlauer.
Ich danke euch beiden ganz herzlich für die Antworten.

--
LG
Rheinmaus

[blue][/i][f1]Frauen seit besser schön als klug, Männer können besser gucken als denken[blue][/i][f1]

LG
Rheinmaus

[i:7ae4beab27]Älter werde ich später[/i:7ae4beab27]

[i:7ae4beab27]Langweilige Frauen haben mustergültige Häuser (nur für Emma)[/i:7ae4beab27]

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