10.gif
start
TOP-THEMEN - Erfolg

Loyal, kommunikativ, mehrsprachig und fit am PC

- Aktuelle Leitz-Studie zu den Anforderungen an die Sekretärin von heute -

Die Ansprüche an Office Fachkräfte werden immer größer, wie eine neue Studie belegt. Sekretärinnen, Assistentinnen und ihre männlichen Pendants müssen heutzutage echte Allroundtalente sein: Fit am PC, Seelentrösterin für den Chef und natürlich top in Englisch. Dafür gab es gute Noten von den befragten Managern.

Die Studie beweist, dass die Sekretärin von heute ein echtes Allroundtalent sein muss.

Loyale Ansprechpartnerin
Loyalität steht für die Führungskräfte im heutigen Büroalltag an erster Stelle. Eine Sekretärin muss sogar fast eine Seelentrösterin sein, die dem Chef bei seinen Sorgen und Problemen immer zur Seite steht. Im heutigen Büroalltag hat die Sekretärin Einblicke in geheime und wichtige Informationen, organisiert die Arbeitsabläufe und ist erste Ansprechpartnerin ihres Chefs auch in privaten Fragen.

87 Prozent der Manager mit Sekretärin zufrieden
Die Studie der Markenherstellers Leitz hat ergeben, dass 87 Prozent der Führungskräfte mit der eigenen Sekretärin zufrieden sind. Das sind hervorragende Noten, die Deutschlands Vorzimmerdamen von den Managern erhalten.

Computer wichtigstes Arbeitsgerät
Ein zentrales Ergebnis der Leitz-Studie ist dabei der gestiegene Anspruch an die technischen Fähigkeiten. Die Sekretärin von heute muss geradezu ein Computergenie sein und ihn als wichtigstes Arbeitsgerät perfekt beherrschen. 90 Prozent der befragten Manager halten Computer- und Internetkenntnisse für unabdingbar.

Fit am PC und im Internet
Fast alle Tätigkeiten im Büro laufen über den Bildschirm der Sekretärin – von der Korrespondenz über die Reisebuchung bis zur Abrechnung. Gerade in den Office-Programmen muss eine Sekretärin fit sein. Sie schreibt nicht nur Briefe, sondern pflegt Datenbanken, erstellt Grafiken und Präsentationen, recherchiert im Internet und aktualisiert manchmal sogar Websites. Wer hier nicht mithalten kann, hat schlechte Karten im Arbeitsalltag.

Kommunikation auch in fremden Sprachen
Die Leitz-Studie förderte einen weiteren interessanten Punkt zu Tage: Von jeder dritten Sekretärin (32 Prozent) werden inzwischen Fremdsprachenkenntnisse erwartet. Ob größere, mittelständische oder kleinere Unternehmen, die Globalisierung schreitet weiter voran und Englisch wird im Business-Alltag immer wichtiger.

Klassische Sekretariatsaufgaben machen 50 Prozent aus
Die Studie von Leitz untersuchte auch weitere Arbeitsfelder der Sekretärinnen. Fast 50 Prozent der Zeit fällt in den Bereich der klassischen Sekretariatsaufgaben. Hierzu zählen neben Korrespondenz und Mailwechsel, vor allem Telefon, Ablage und Reiseplanung. Neben Organisation und Koordination (etwa 25 Prozent), werden aber 13 Prozent der Arbeitszeit durch Aufgaben in Anspruch genommen, die in Eigenregie ausgeführt werden.

Die rechte Hand
Eine Sekretärin ist nicht mehr die Vorzimmerdame von einst, sondern die rechte Hand des Managers. Kein Wunder, dass eigenverantwortlichem Arbeiten im Sekretariatsalltag eine Schlüsselrolle zukommt. Je höher die Position des Chefs, umso mehr gilt es, ihm den Rücken zu stärken und komplizierte Aufgaben selbst zu bewältigen. Eine Tendenz, die auch die Leitz-Studie belegt: So halten es 42 Prozent der befragten Manager heute für wichtig, dass ihre Sekretärinnen über betriebswirtschaftliche Kenntnisse verfügen. Ein weiteres Indiz dafür, dass die Anforderungen an das Sekretariat inzwischen drastisch gestiegen sind.

Über die Studie
Für die bundesweit repräsentative Studie hat TNS Emnid im Auftrag von Leitz im Oktober dieses Jahres 250 Manager der Top-Ebene und mittleren Chefetage von großen und mittelständischen Unternehmen befragt.

Autor(en): Anna Ripka
send print AddThis Feed Button
SCHLAGWORTE
Leitz   Studie   Sekretärin   Assistentin   Office   Büro   Manager   Chef  
MEHR ZUM THEMA
Büro-Blues nach dem Urlaub
21.07.2014
Für einige neigt sich der wohlverdiente Sommerurlaub schon bald dem Ende zu. Die Rückkehr ins Büro schlägt dabei vielen auf die Stimmung. Allein tägliche Pendelfahrten können demotivieren, denn so bleibt weniger Zeit für die Familie und Freizeit. So gelingt ihnen die Umstellung auf den Alltag...
» mehr...
Gesünder Arbeiten mit Vier-Zonen-Konzept
14.07.2014
Über die Hälfte der Deutschen gehen einer Tätigkeit im Büro nach. Um die sieben Stunden verbringt ein Angestellter dabei im Schnitt pro Tag am Computer. Eine ungünstige Haltung und ein schlecht eingerichteter Arbeitsplatz machen sich früher oder später bemerkbar - doch dazu muss es nicht kommen ...
» mehr...
Elektronische Rechnungsstellung spart Kosten
10.07.2014
Laut einer neuen Studie könnten Unternehmen in Europa durch die Einführung elektronischer Rechnungsstellung (E-Invoicing) im Vergleich zum herkömmlichen papierbasierten Prozess 60 bis 80 Prozent an Kosten einsparen.
» mehr...
Mobile Dienste
09.07.2014
Die neueste Studie "Tap into mobile: managed travel in the digital economy" von Carlson Wagonlit Travel (CWT) beleuchtet die Effekte von mobilen Applikationen und mobilen Endgeräten auf das Reisemanagement. Prognosen von CWT zufolge wird der Buchungsanteil durch mobile Services im Jahr 2017 rund...
» mehr...
Uneinheitliche Prozesse führen zu Ineffizienz
07.07.2014
Eine aktuelle Studie zum Thema Reisemanagement aus Sicht des Controllings und der Geschäftsreisenden offenbart: Bestehende Medienbrüche in der Reisekostenabrechung verursachen deutliche Effizienzeinbußen und bieten Raum zur Prozessoptimierung ...



» mehr...
Mit Schlaf Stress abbauen?
07.07.2014
Wenn wir im Berufsalltag über Stressfolgen diskutieren, wird ein Aspekt relativ selten beleuchtet: der gesunde Schlaf. Mehr noch, wer wenig Schlaf benötigt, gilt als belastbar und fit oder hält sich dafür. Doch ist das wirklich so?
» mehr...
 
start
LOGIN PREMIUM
Benutzername
Passwort
 
start
NEWSLETTER
Newsletter Office-Wissen kompakt und kostenlos!

Abonnieren Sie unseren Newsletter

Ihre E-Mail-Adresse:   
start
WEITERBILDUNG
Seminare für </br>Office-Professionals Seminare für
Office-Professionals


Starten Sie durch in Richtung Erfolg! Seminare, Kongresse und Fernlehrgänge von A wie Ablage bis Z wie Zeitmanagement.

OFFICE SEMINARE hat garantiert das richtige Weiterbildungskonzept für Ihre Bedürfnisse. Mehr unter www.office-seminare.de

start
SOCIAL NETWORKS
Folgen Sie uns auf facebook und Twitter

start
CAREER@OFFICE
career@office 2014 in Köln career@office 2014 in Köln

Die Karriere-Messe für Sekretärinnen und Assistentinnen.

Nächster Termin: Freitag, 14. November 2014 in Köln!

Der Eintritt zur Messe ist kostenlos!
start
AKTUELLES HEFT
Aktuelles Heft working@office
Nr. 07-2014


Aus dem Inhalt:

Ein Neuling mit Charme
Multimedia: Windows 8

Eine Stadt für Kenner und Genießer
Städteporträt: Stuttgart

Gemeinsam ans Ziel
Zusammenarbeit: Teammotivation

mehr AKTUELLES HEFT
 
RSS Home Verlag Mediadaten AGB Datenschutz Impressum Kontakt

© Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG 2014   
x

NEWSLETTER MIT PREMIUM-VORTEIL

Exklusiv für Newsletter-Abonnenten:
Regelmäßig kostenloser Zugriff auf Fachbeiträge

Kostenlos abonnieren + Vorteil sichern