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Von: relchen am 15.11.11 um 18:34

Hallo zusammen,

mein Chef (älteres Semester) wollte bisher seine zu erledigen Anrufe mit Post-it auf den Tisch geklebt haben. Jetzt möchte er ein "neues System".
Kann mir hierzu jemand weiterhelfen?
Danke

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Von: EGE76 am 16.11.11 um 07:22

Guten Morgen relchen,

habt ihr Outlook? Falls ja, gibt es hier die Möglichkeit, Dich für seine AUfgabenliste freizuschalten. So kannst Du ihm seine Anrufe hier eintragen und er kann sie dann als erledigt abhaken. Hier kann auch eine Priorisierung erfolgen, z. B. dass er erst bis Ende der Woche zurückrufen muss oder aber sofort. Der Vorteil ist nicht nur weniger Zettelwirtschaft, sondern man kommt auch viel einfacher mit dem erledigt/nicht erledigt zurecht, als z. B. auf einer handgeschriebenen oder per E-Mail verschickten Liste.

Ich wünsche Dir, dass die Beziehung Deines Chefs zu seinem PC das hergibt
Meiner ist auch älteren Semesters, hat es aber dann schließlich eingesehen Steter Tropfen höhlt den Stein!
Liebe Grüße und viel Erfolg

Viele Grüße
EGE76 :-)

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Von: EGE76 am 16.11.11 um 07:22

Guten Morgen relchen,

habt ihr Outlook? Falls ja, gibt es hier die Möglichkeit, Dich für seine AUfgabenliste freizuschalten. So kannst Du ihm seine Anrufe hier eintragen und er kann sie dann als erledigt abhaken. Hier kann auch eine Priorisierung erfolgen, z. B. dass er erst bis Ende der Woche zurückrufen muss oder aber sofort. Der Vorteil ist nicht nur weniger Zettelwirtschaft, sondern man kommt auch viel einfacher mit dem erledigt/nicht erledigt zurecht, als z. B. auf einer handgeschriebenen oder per E-Mail verschickten Liste.

Ich wünsche Dir, dass die Beziehung Deines Chefs zu seinem PC das hergibt
Meiner ist auch älteren Semesters, hat es aber dann schließlich eingesehen Steter Tropfen höhlt den Stein!
Liebe Grüße und viel Erfolg

Viele Grüße
EGE76 :-)

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Von: esbe am 16.11.11 um 11:50

Hallo EGE76

darf ich mich da direkt mit einer Fragen einklinken?
Mein Chef hat mir seine Kalender freigeschaltet, sind damit auch die Aufgaben geöffnet worden? Wenn ja, wie und wo sehe ich das? Wenn nicht, wie muss man das machen? Ich habe nämlich auch das Problem der Post-it und Gesprächsnotizen, die dann auf seinem Schreibtisch hin- und her geschoben werden. Und da er sich weigert, mir zu sagen, welche Projekte terminiert sind, sind immer alle Anrufe von äußerster Dringlichkeit. Er könnte dann in seinem i-phone sehen, wer angerufen hat und dann sofort selber entscheiden, ob er zurückruft oder nicht.

Danke für Dein Wissen und Hilfe

esbe

Alle Menschen sind klug - die einen vorher, die anderen nachher.

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Von: Serena am 16.11.11 um 15:04

Hi esbe,

frag Deinen Chef mal, was genau er eingerichtet hat.
Wenn er Dir übergreifend Rechte für alle Bereiche gegeben hat, solltest du es sehen können.

Ich gehe davon aus dass ihr alle eine Mail à la vorname.nachname@firma.de habt und Microsoft Exchange Server nutzt.
Und Du kannst dann sein Postfach miteinbinden und hast alle Bereiche im Zugriff, welche er dir freigegeben hat.

Ich schau mal dass ich unsere Dokus ausgrab zu dem Themenbereich und Dir das rüberschicke mit Screenshots
Meine Deine Mail hier eben gesehen zu haben, sonst mail mich kurz an.

Alles gute

Serena

Lebe lieber ungewöhnlich.

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Von: HohesC am 16.11.11 um 15:30

Hallo relchen,

ich habe auch einen Chef vom älteren Eisen. Am Anfang haben wir es ebenfalls mit Telefonzettel auf seinem Tisch gemacht. Da es jedoch häufig so ist, dass man die Telefonnotiz nicht ihm gleich geben kann (sollte er mal länger am Telefon sein und ich bin mal längers nicht da etc.) haben wir es so gelöst, dass ich in seinem Kalender quasi für die ganze Woche einen "Termin" eingetragen haben. In diesen Termin habe ich jeden Wochentag plus Datum eingetragen und beim jeweiligen Datum eben die Anrufer aufgelistet mit Info was sie wollten und Telefonnummer.

Zusätzlich hab ich eine Erinnerung um 14:00 Uhr rein gemacht, so dass er spätestens dann daran erinnert wurde die Anrufe durchzusehen. Sollte es mal ein ganz dringender Anruf gewesen sein dann habe ich ihm entweder noch ein Extrazettel auf den Platz gelegt oder es ihm gleich gesagt sobald er wieder da war bzw. aufgelegt hat.

Wenn er unterwegs war und ich ihn nicht erreicht habe und jmd. dringend um Rückruf bittet habe ich ihm eine E-Mail geschrieben.

So hatten wir immer einen kompletten Überblick über die Anrufer. Entweder er hat dann hinter jeden Anrufer erledigt geschrieben oder spätestens wenn ich mit ihm die Liste durchgegangen bin wurde diese aktualisiert.

Die Anrufer von der vorherigen Woche welche noch nicht erledigt sind habe ich dann einfach in die nächste Woche eingetragen.

Wir haben uns deshalb für den Termin im Kalender entschieden da er dort sowieso mehrmals täglich reinschaut und dies so dann auch auf seinem Handy sehen konnte. Zudem kommt für ihn mit seiner schon wenigen Zeit nicht noch mehr "Neues" was den Computer betrifft dazu.

LG Hohes C

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Von: EGE76 am 17.11.11 um 08:23

Hallo esbe,

am PC deines Chef müssen folgende Schritte unternommen werden.
Im Outlook auf
Datei
Informationen
Kontoeinstellungen
Zugriffsrechte für Stellvertretung
hier wählst Du dann den Account von DIR aus und klickst die entsprechenden Rechte an.
Fertisch.

Dann gehst Du bei DIR

in Deine Aufgaben
jetzt erscheint ein separates Feld Aufgaben Herr Mayer, das Du per Mausklick öffnen kannst.
Schwupps, und schon kannst Du ihm seine Aufgaben eintragen.

Wenns nicht geht melde Dich per E-Mail, ich schicke Dir dann Bilder dazu.

Ciao!!

Viele Grüße
EGE76 :-)

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Von: esbe am 17.11.11 um 13:46

Hallo EGE76,

ich habe meinem Besserwisser, den Vorschlag unterbreitet, ihm keine Zettel mehr hinzulegen und.....

"Frau ESBE, das kann man auch über die elektronischen Notizzettel machen! Ich zeig Dir das mal!"

Da bin ich aber gespannt wie ein Flitzebogen!

Kennt ihr die Zugriffe auf Chefs Notizzettel??

Liebe Grüße

esbe

Alle Menschen sind klug - die einen vorher, die anderen nachher.

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Von: Camilla am 30.12.11 um 16:08

Habt ihr vielleicht noch andere Ideen neben Outlook und kleinen zettelchen???? Mein Chef ist da etwas eigen....man könnte meinen, alles normale und einfache wäre nichts für ihn!

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Von: schnuffeline am 11.01.12 um 10:11

Hallo Camilla,

also, hier im Büro handhabe ich es einfach so, dass ich Cheffe eine Email schreibe mit Betreff "Bitte RR Herr/ Frau XY, Tel. xxxx" und dann zusätzliche Infos z.B. um was es geht dann ins normale Textfeld. Die Nachricht markiere ich mit buntem Fähnchen, in diesem Falle blau, dann weiß er gleich, dass es ein Rückruf ist.

Bei meinem allerersten Chef hatten wir es so gehandhabt, dass ich eine Anrufliste geführt habe. Hatte dazu eine Word-Vorlage erstellt und mir dann immer ausgedruckt und alles drauf notiert. 2 bis 3x am Tag kam er dann vorbei, hat sie sich abgeholt und dann seine Anrufe erledigt. Das hatte den Vorteil, dass ich nicht wegen jedem Anruf in sein Büro rennen musste.

Bei einem anderen Chef hatten wir ein tolles Telefonanlagensystem, da hatte man auf dem Rechner einen "Telefonassistent". Wir hatten da solche Siemens Hi-Path Telefone, die man auch vom PC aus ansteuern konnte. Adressbuch, Telefonjournale, entgangene Anrufe etc. war alles mit dieser Software einseh- und bearbeitbar. Sehr praktisch, man musste z.B. nur auf die Telefonnummer das Kontakts klicken und schon hat das Telefon gewählt. Da konnte ich dann auch die Anrufe filtern, die er noch zurückrufen muss und markiert, damit er bescheid weiß, dass hier ein RR gewünscht ist. Diese Liste hat er dann bei sich auf dem PC auch gesehen. Wie gesagt, Siemens bietet sowas an, kostet aber glaub ich nicht gerade wenig (zumindest die einmalige Anschaffung und Einrichtung) und da ist halt die Frage, ob es fürs Unternehmen sich kostentechnisch rentiert.

Mich persönlich würde es wahnsinnig machen, jedesmal ein Post-it kleben zu müssen. Der Schreibtisch meines Chefs ist eh schon chaotisch genug, da würden solche "Papperle" ganz schnell untergehen... Sein Motto: "Was ich nicht in meinem Email-Postfach sehe, vergesse ich nach 5 Minuten wieder"

Ansonsten fällt mir auch nicht viel mehr anderes ein als das, was meine Vorrednerinnen schon eingebracht haben.

LG
schnuffeline

Muss nur noch kurz die Welt retten....

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Von: pegattac am 11.01.12 um 13:06

Hallo Camilla,

mein Chef hat sich von mir eine Anruf-Liste gewünscht und bekommen. Ich habe eine Excel-Datei angelegt mit Tabelle - Überschriften: Datum, Uhrzeit, Anrufe, Grund /Anliegen, Rückruf-Nummer, erledigt
Für jeden Monat gibt es ein eigenes Tabellenblatt. Die erledigten Sachen werden auch nicht gelöscht, sondern einfach immer nur die aktuellen Anrufe ausgedruckt. Wenn er mir Rückinfo über erledigte Anrufe gibt, trage ich die so detailliert wie möglich bei erledigt in die Liste ein. So kann ich auch zwei Monate später noch nachvollziehen wann Herr X,Y angerufen hat und um was es ging.

Für unsre Mitarbeiter habe ich eine Word-Vorlage mit jeweils aktuellem Datum und Uhrzeit und den Angaben wer, Rückruf-Nummer und worum es geht. Die wird direkt am PC ausgefüllt und dann gleich per email verschickt.

Liebe Grüße
pegattac

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Von: zappel am 12.01.12 um 11:18

Ich arbeite auch mit einer Telefonliste (Word-Dokument).

1. Spalte = Datum
2. Spalte = Uhrzeit
3. Spalte = Name d. Anrufers
4. Spalte = Grund (hier mache ich kurze Notizen)
5. Spalte = kleiner Platz für Erledigungsvermerk


LG
Zappel

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